Un conjunto de compañías especializadas en la intermediación en el mundo de los viajes ha creado la European Technology and Travel Services Association (Asociación Europea de Servicios de Tecnología y Viajes, en su traducción) con la idea de fomentar y apoyar la libre competencia en la cadena de distribución del sector turístico. La noticia, que ha sido publicada por Eyefortravel.com, especifica que entre los integrantes se encuentran firmas de GDS como Amadeus, Opodo, Travelport, e-bookers, Expedia y GDS Sabre (con lastminute.com).
Tomás López Fernebrand, vicepresidente y director de la oficina jurídica del grupo Amadeus, ha sido nombrado director de ETTSA. Una de las misiones de esta asociación será la de llamar la atención sobre los beneficios que consiguen los consumidores al preparar sus viajes cuando usan los servicios y la tecnología que prestan estos distribuidores. Sin embargo, los verdaderos caballos de batalla con lo que tendrá que lidiar la nueva asociación son tres. En primer lugar, las medidas adoptadas por algunas aerolíneas en sus páginas web para limitar la comparación de precios que realizan algunas agencias on line. Por otro lado, la implementación del nuevo código de conducta para sistemas de reserva informatizada (CRS en inglés). Y, por último, la lucha contra las tarifas abusivas de las aerolíneas y la poca claridad a la hora de indicar los recargos.
“El objetivo de ETTSA es conseguir que el rol de los mayoristas turísticos y los proveedores de tecnología, junto con los beneficios que llevan a los clientes, sean más ampliamente reconocidos y comprendidos. Nuestra tarea es promocionar la transparencia, la competencia justa y la posibilidad de elección del consumidor” ha comentado López. Seguro que con estas premisas, Ryanair será uno de los primeros actores en recibir quejas y en provocarlas, ya que esta aerolínea low cost irlandesa es una acérrima defensora de que ninguna agencia pueda realizar comparaciones ni reservas en su web a través de programas de terceros, por ejemplo.
Fuente: Revista 80 Días |