Encontrar las bandas tarifarias para saber cuánto debe pagarse por un pasaje aéreo de cabotaje no resulta muy fácil. En los centros de atención telefónica de las aerolíneas no tienen (o no quieren dar) los topes máximos tarifarios para cada destino.

En el sitio web de la Secretaría de Transporte los precios están desactualizados (figuran los de octubre de 2010), aunque con un poco de astucia se puede llegar a encontrar en Internet la tabla de precios de la resolución 64.

Horacio Piemonte, diputado que presentó la denuncia, tiene un proyecto para lograr que los precios figuren impresos en el dorso de los pasajes de los micros de larga distancia y en los aéreos de cabotaje, para que los usuarios hagan valer su derecho a la información.

“Los usuarios deben conocer sus beneficios. De lo contrario, en la aerolíneas siempre se los van a negar”, dice Piemonte.

Para denunciar sobreprecios, los usuarios pueden comunicarse con la Asociación Argentina de Derechos del Turismo (AADETUR) en el sitio web www.derechodelturismo.org, o bien hay que comunicarse con la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) a los teléfonos (011) 5480-3541 (Aeroparque) o al (011) 4349-7160 (oficina central).

Dónde denunciar

En la Asociación Argentina de Derechos del Turismo.
www.derechodelturismo.org

Fuente: Clarín